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“茶山智法”上线,可提供线上法治体检公益法律服务

2020-05-15 08:42来源:互联网

4月24日上午,茶山镇“助企抗疫、援企送暖”法治体检公益法律服务活动正式启动。为让企业“零距离,全覆盖”感受公共法律服务,活动现场还推出了一款“茶山智法”线上服务平台,开创了由“人找服务”转变为“服务找人”的新局面。

茶山镇公共法律服务志愿团队由东莞市司法局茶山分局、茶山镇公共法律服务中心、各驻村(社区)律师及律师事务所共同组成。近期,该团队将为全镇18个村(社区)的600多家企业,开展一次“暖企抗疫、援企送暖”法治体检公益法律服务活动,而“茶山智法”的上线,帮助团队解决了法治体检服务因时间、距离所产生的困难。

该平台集人民调解、法律咨询、法律援助、律师服务、心理辅导及法制体检于一体,各企业可通过以案说法、线上讲堂、到企业开展体检+宣讲活动等方式,实现菜单式普法,“点单式”服务。“利用平台的‘平安法治’进行积极推广宣传,能有效改善传统公共法律服务,让服务更便捷、高效,为企业和群众打通公共法律服务的最后一公里。”志愿团队相关负责人表示。

在线下,志愿团队合理统筹现有驻村法律顾问,同时结合各方力量形成特色联盟,建立了一支“专业+志愿”法律服务专家团,通过线上平台专业展示、线下村企宣讲、一对一企业等三个维度,全方位为茶山企业提供专业法治体检等服务。

为保证法治体检的专业性与统一性,“茶山智法”平台设置了标准统一的体检问卷,包括企业公司治理、劳动人事、经营风险、知识产权等4大维度32个层面,并为专家团制定标准操作指引,提供体检流程概览及问卷调查的服务话术参考。在降低企业不适感的同时,大大提升企业配合度及问卷回收率。同时,按照团队制定的标准,问卷回收后7天内将制作可视化报告,并送达企业,确保企业能在第一时间内对企业内部健康情况掌握了解,及早做出应对方案。

针对法治体检发现的问题,志愿团队将定期开展主题走访活动,与企业面对面沟通,了解其经营状况,点对点帮助企业解决实际难题。或组织行业举办大型法治主题公开讲座,从行业层面上为企业解决遇到的普遍问题,并在宣讲后组织团队近期回访跟进企业,落实情况。

秉持开放互通,信息共享的理念,茶山镇还打通了“茶山智法”与镇综合平台及智网工程的数据互通渠道,将平台收集到的企业数据纳入综合网格化管理范围,实现平台数据与综治网格化管理的资源整合与信息共享。

上述负责人表示,通过平台的数据反馈,志愿团队能在企业出现异常情况时尽快掌握情况并开展线下工作,从而实现事件处理数据流转闭环。同时,对数据进行分析反馈,以及利用“智网工程”梳理负面清单,还能为企业提前预测风险,建立长效机制,提供更有针对性的帮助。

企业扫码进入系统操作界面后,点击“法治体检”选项,进行体检问卷填写。填写问卷需输入参加体检的企业及选择所在行业,然后根据企业的实际情况回答问卷,完成四大模块的填写后点击“提交”,输入企业联系人的手机号码再次点击提交,即可提交问卷。

平台获取体检问卷后,团队的律师将根据企业的答案填写建议,随后上传至茶山智法系统。体检报告将由茶山镇公共法律服务中心统一制定并发送回企业,之后志愿团队还会针对体检发现的问题,对企业进行回访,帮助企业及时解决困难。

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